Natalia Rosminati
International Voiceover
IVR & Telefonía
Has llamado al lugar indicado. Soy Natalia, locutora profesional y estoy aquí para resolver tus inquietudes. Si necesitas información sobre locución en el mundo de las telecomunicaciones, sistemas IVR y telefonía en general, marca 1. Si necesitas a una locutora cálida, elocuente, familiar, profesional que tenga la capacidad de humanizar tus comunicaciones y lograr un vínculo eficaz con tus clientes, optimizando tiempo y recursos marca 2.
Seré clara y resolveré tus dudas lo más rápido que sea posible garantizando tu tranquilidad y satisfacción con mi servicio ¡Que tengas un excelente día!
- Años atrás, los IVR o sistemas de atención telefónica en muchos momentos generaban desconexión e impaciencia por parte de los clientes que llamaban solicitando por servicios, inquietudes o información sobre un producto. Aunque para muchas empresas esta inversión promete optimización en recursos y en las estadísticas se estima que resuelven los problemas de comunicación cliente/servicio, la opinión popular, en muchos casos, decía lo contrario. Aún hoy, nos encontramos con situaciones en donde la “contestadora automática” es asociada a un servicio despersonalizado que no logra suplir las necesidades del cliente, generando una percepción negativa de las marcas. Una de las razones, aunque parezca obvio, pero no menos importante, es la voz grabada en estos sistemas, que anteriormente solía ser fría y genérica, carente de un tono que acompañara y guiara al cliente en este “paso a paso” telefónico para resolver sus problemas.
- Ante este problema, surge la imperiosa necesidad de las empresas de invertir mejor en locuciones expertas y de primera calidad. Es justo lo que mi voz te ofrece. Busquemos juntos esa voz que dará vida y humanizará tu empresa, pues será la que hablé por ti, la que resuelva las dudas de tus clientes y que por más tediosa que parezca la espera en la bocina de un teléfono, ellos decidan quedarse pacientes gracias a que del otro lado pueden imaginar a una profesional afectuosa, que trasmite confianza y que promete con su tono acompañar y resolver sus dudas. Este es el desafío que acepto en esta categoría de telecomunicaciones y contact center, ser el vínculo con tu público que generará una percepción positiva de tu marca. Recuerda que puedes contar conmigo para que tus clientes asocien tus servicios con alguien con quien pueden contar ¡Gracias por tu atención, espero tu llamada!
